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5月30日に松下電器が「ナショナル電子レンジ・冷凍冷蔵庫・電気衣類乾燥機をご愛用の皆様へ　お詫びとお願い」を発表したのを受けて我が家でも対象商品でないか調べてみた。

対象製品は、1988年12月から1993年12月までに製造したという時点で多分入ってるだろうなぁと思い品番見たら思いっきり当たってたw。

今年になって我が家はリコール商品2件目。仕方ないのでWebから連絡する。

1週間か10日ほどして松下さんから電話。早っ！。発表されてすぐだったのでまぁ1ヶ月ぐらいはかかってこないだろうなぁと思ったが対応早いのには驚いた。内容は今回の対応は3種類ということで

1. 交換すべき箇所の部品の修理。その間は代替電子レンジを貸与
2. 新品の電子レンジに交換
3. 回収とお詫び金

訪問するのでどれかお選び下さいということ。

で、今日、松下さんの担当の方にきていただきました。電話で聞いたことをもう一度説明していただき、その時に新品の電子レンジも持ってきていただいてみせていただいたうえで（向こうから箱を開けてみせてくれたのでついでにサイズを計らせてもらった）、新しい電子レンジに交換していただくことにした。設置もしてくれたのですげーサポートだなぁと感心したょ。 お詫び金貰うより交換してもらった電子レンジのほうが高かったので（価格.comで調べたw）なんか得した気分...。勿論2007年製だし。

連絡早いし対応もこれじゃぁ文句でないような気がする。どれとっても文句でないと思ってるのは私だけかしら？？w